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8 ottobre 2020 in Customer Care

Ecommerce e CRM: 8 step per un’esperienza omnichannel

Il motivo principale per abbinare un CRM al proprio eCommerce è ottenere la massima soddisfazione de...
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28 settembre 2020 in Energy Management

Come valorizzare gli investimenti in Energy Efficiency?

Uno degli ostacoli principali che si trova ad affrontare un Energy Manager è il metro di giudizio co...
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24 settembre 2020 in CRM Aziendale

L’identikit per creare il chatbot: dai colori al tone of voice

Capire come creare il chatbot è fondamentale. Gli utenti che hanno bisogno di assistenza trattano i ...
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10 settembre 2020 in Salesforce

Pardot: guida all’uso per la marketing automation

Lo strumento Salesforce per la marketing automation B2B si chiama Pardot e si inserisce in un contes...
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3 settembre 2020 in Energy Management

Energy Manager: come trasformare i dati in valore?

Uno dei mantra ricorrenti degli ultimi anni è che i dati sono il “nuovo petrolio”. Per un Energy man...
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27 agosto 2020 in CRM Aziendale

8 step per implementare il CRM Salesforce in azienda

Introdurre il CRM Salesforce in azienda è un progetto ambizioso, che comporta un cambiamento sia dal...
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13 agosto 2020 in Customer Care

I vantaggi dell’assistenza post vendita con i chatbot

L’assistenza post vendita come parte integrante della customer experience deve adottare strumenti in...
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30 luglio 2020 in CRM Aziendale

CRM aziendale: come usarlo per classificare le tue lead

Proviamo a paragonare il CRM aziendale e il suo marketer con l’abbinata “bolide di F1 più pilota”. O...
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16 luglio 2020 in Forza Vendita

Dal sales al marketing: crea nuove strategie aziendali con Quix

Ottimizzare le strategie aziendali per favorire Sales e Marketing può avere un impatto positivo sull...
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2 luglio 2020 in Forza Vendita

Come gestire la pipeline di vendita con il CRM

La pipeline di vendita è davvero lo strumento perfetto per mettere finalmente d’accordo Sales, Marke...
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18 giugno 2020 in CRM Aziendale

Come fare campaign management grazie al CRM

Il campaign management è un’attività complessa, che coinvolge l’azienda in toto e che può trarre gra...
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4 giugno 2020 in CRM Aziendale

Lead nurturing: come mettere a segno il punto della vittoria

Il lead nurturing, indipendentemente che tu voglia tradurlo come “nutrimento” o “accompagnamento” de...

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